اتصل بنا
يسعدنا تواصلك مع فريق إحقاق
للاستفسار عن خدمات المنصة أو طلبها، تواصل معنا عبر القنوات التالية.
ويسعد فريق إحقاق بالرد على أسئلة أمناء الإفلاس والجهات طالبة الخدمة، ومساعدة الدائنين ووكلائهم في الوصول إلى البوابة المناسبة لإجرائهم.
ابدأ من المسار المناسب
اختر الطريق الأقرب لطلبك
للأمناء والجهات طالبة الخدمة
أخبرنا عن الجهة والإجراء والخدمة المطلوبة، وسيتواصل معك فريق إحقاق لمناقشة احتياجك.
اطلب خدمات إحقاقللدائنين ووكلائهم
إذا كنت دائنًا أو ممثلًا عنه، فابدأ من بوابة المدين لتقديم الطلبات ومتابعتها.
ابحث عن بوابة المدينقبل أن تتواصل
جهّز ما يساعدنا على خدمتك بسرعة
ذكر بعض التفاصيل في رسالتك الأولى يختصر الوقت ويوصلك إلى الإجابة المناسبة.
- ٠١اسمك وصفتك: أمين إفلاس، أو جهة طالبة خدمة، أو دائن، أو وكيل عن دائن
- ٠٢اسم الجهة المدينة أو الإجراء الذي يتعلق به استفسارك
- ٠٣وصف مختصر لطلبك أو المشكلة التي تواجهها، ورقم الطلب إن وجد
- ٠٤رقم جوال وبريد إلكتروني نصل إليك من خلالهما
تنبيه: فريق إحقاق لا يطلب منك الإفصاح عن كلمة المرور أو رمز التحقق، فلا تشاركهما مع أحد.
أسئلة شائعة
إجابات سريعة لأكثر الأسئلة تكرارًا
كيف أقدّم مطالبتي؟
من صفحة الإجراءات القائمة في بوابة الدائنين، اختر الجهة المدينة، ثم سجّل ووثّق حسابك عبر رمز تحقق أبشر وخدمة يقين، وقدّم مطالبتك ومستنداتها من بوابة المدين.
هل يمكنني التقديم نيابةً عن دائن؟
نعم، بعد طلب اعتمادك وكيلًا أو ممثلًا عن الدائن، وتقديم سند الوكالة أو التفويض أو التمثيل النظامي وفق متطلبات البوابة.
كيف أحجز موعدًا للاستفسار عن مطالبتي؟
عبر خدمة المواعيد في بوابة المدين عند إتاحتها، فتختار الوقت المناسب ويُخصَّص لاستفسارك وقت واضح.
أنا أمين إفلاس، كيف أطلب خدمات المنصة؟
من نموذج طلب الخدمة في بوابة الأمناء. أرسل بيانات الجهة والإجراء والخدمات المطلوبة، وسيتواصل معك فريق إحقاق لمناقشة احتياجك ونطاق العمل.
هل يطلب فريق إحقاق كلمة المرور أو رمز التحقق؟
لا. فريق إحقاق لا يطلب منك الإفصاح عن كلمة المرور، ورمز تحقق أبشر يُستخدم فقط لإتمام العملية التي طلبتها داخل البوابة.
أنا دائن من خارج المملكة، كيف أبدأ؟
للدائنين خارج المملكة والوكلاء والممثلين مسارات ومتطلبات تختلف بحسب البوابة. راجع تعليماتها، واستعن بالدعم الفني عند الحاجة.